Opieka informatyczna

Systemy informatyczne sprawne, bazy danych, informacje są zawsze dostępne. Niebezpieczeństwo, że serwer odmówi posłuszeństwa akurat, gdy administrator jest na urlopie czy szkoleniu u nas nie występuje. SLA (integralna część umowy outsourcingowej) gwarantuje poprawne wykonanie i składowanie kopii bezpieczeństwa. Systemy podnoszone są po awarii w ściśle określonym czasie.

Usługi wykonywane przez specjalistów z firmy Fidelis Corp. są zawsze na najwyższym poziomie ponieważ wykonywane według określonych, sprawdzonych procedur. W przypadku zadań wykonywanych we własnym zakresie brak jest możliwości dochodzenia roszczeń z tytułu nienależytego wykonania obowiązków - my rozliczani jesteśmy na podstawie zapisów w umowie.